为了更加“主动、完备、迅捷”的服务广大最敬爱的华硕用户，从5月20日起华硕将新增在线即时“易”服务（IM Service）。用户只要登录华硕中文官方网站，就可以和华硕工程师实时在线交流，体验在线即时“易”服务给您带来的方便和迅捷。

从现在开始华硕用户只要登录华硕中文官方网站就可以享受到这项贴心的在线服务了。由于该服务是以Website方式嵌入华硕官方网站的IM Service专署页面，因此用户无需安装任何软件，只需在华硕官方网站注册成为VIP会员即可享受。 http://member.asus.com/login.aspx

每周一~周五 9：00~18：00，用户可以通过即时在线服务就任何华硕笔记本、易PC的技术问题咨询华硕客服在线技术支持工程师，您的问题将得到华硕资深工程师的详尽解答。

有了在线即时“易”服务，用户可以轻松实现网络远程技术咨询，而无需付出额外的成本。同时，在线即时“易”服务平台的建立也更好的满足了城市白领、大学生一族以及广大华硕电脑粉丝通过网络这一新兴沟通平台进行互动服务的需求。这是华硕客服团队从用户角度出发，努力满足客户需求的又一新动作。

近年来，华硕客服中心在“主动、完备、迅捷”的服务理念下，相继推出华硕笔记本电脑LCD无亮点保证、2年全国硬件保修、7x24小时免费800-820-6655电话技术咨询、2年全球联保、2年免费清洁保养等服务项目。作为2008新浪网315消费者选拔“最值得信赖的电脑品牌”，华硕在线即时“易”服务的推出将为广大华硕用户提供更加便捷、全方位和人性化的服务保障，也将给用户带来更美好的服务体验。